TOYOTA MOTOR EUROPE: OBAVEŠTENJE O DELJENJU PODATAKA

1.   Svrha ovog Obaveštenja

Ovo Obaveštenje o deljenju podataka objašnjava kako Toyota Motor Europe NV/SA (“TME”) deli podatke o proizvodima i povezanim uslugama u skladu sa Evropskim propisima o podacima. Cilj ove regulative je da obezbedi pošten pristup i korišćenje podataka generisanih povezanim proizvodima i uslugama.

2.   Ključne definicije

Ove definicije imaju cilj da olakšaju čitanje teksta. Zvanična značenja iz Uredbe (EU) 2023/2854 ostaju nepromenjena.

Povezani proizvodi: Proizvodi na internetu koji proizvode podatke tokom korišćenja, poput Lexusovih automobila ili kućnog punjača.

Prateće usluge: Funkcije povezane sa ovim proizvodima, kao što je daljinsko upravljanje pomoću aplikacije Lexus Link+.

Korisnik: Vlasnik ili operater povezanog proizvoda ili usluge.

Nosilac podataka: Vlasnik podataka (npr. TME ili njegovi pružaoci usluge) koji čuva i upravlja podacima.

Primalac podataka: Treća strana (npr. servisi za popravku) koja prima podatke na zahtev korisnika.

Metapodaci: Dodatne informacije (pomoćni podaci poput vremenskih oznaka ili jedinica mere) koje objašnjavaju podatke.

3.   Koji podaci se mogu deliti

Vi ili treća strana koju ovlastite možete zatražiti pristup sledećim kategorijama podataka:

Podaci o vozilu

• Podaci o putovanju: Informacije iz CAN sabirnice, uključujući vreme početka i kraja putovanja, udaljenost i ponašanje tokom vožnje. DCM² podaci pokrivaju GPS, brzinu, trajanje i događaje kao što su naglo kočenje, prekoračenje brzine ili upozorenje na geografske zone tokom putovanja.
• Podaci o dijagnostici i praćenju vozila: Uključuje dijagnostičke kodove grešaka (DTC), podatke o stanju motora (broj obrtaja, brzina, temperatura u trenutku greške), praćenje stanja vozila i emisija, kao i aktivaciju lampica upozorenja (npr. provera motora, ABS).
• Obaveštenja o događajima: Upozorenja na događaje kao što su detekcija sudara ili krađa, poslata putem sistema eConnect.
• Podaci o sudarima i nesrećama: Uključuje vreme, lokaciju, ozbiljnost, pravac, neobrađene senzorske ili CAN podatke nastale zbog sudara, kao i detaljne zapise kao što su vremenske oznake, sile udarca i aktivacija vazdušnih jastuka.

Podaci o kućnom punjaču

• Status uređaja i operativni status: Podaci prikupljeni za praćenje stanja punjača, firmvera i bezbednosti.
• Sesije punjenja i potrošnja energije: Informacije korišćene za beleženje događaja tokom punjenja i praćenje potrošnje energije.
• Pristup i autorizacija korisnika: Podaci prikupljeni za upravljanje identifikacijom korisnika i dozvolama za pristup.
• Profil punjenja i konfiguracija: Podaci povezani sa postavljanjem, raspoređivanjem i upravljanjem parametrima punjenja.

Povezani podaci o uslugama

• Korišćenje usluga kao što su istorija navigacije i daljinsko upravljanje.

Metapodaci

• Vremenske oznake, jedinice mere i drugi kontekstualni podaci.

Molimo vas da imate na umu da se detaljniji spisak podataka nastalih radom povezanih proizvoda koje koristite može pronaći na Toyotinoj platformi za deljenje podataka (portal EDA). 

¹ CAN bus: Komuniokacioni sistem (Controller Area Network), sabirnica za prenos informacija između elektronskih kontrolnih jedinica (ECU) u vašem vozilu. 

² DCM: Modul za razmenu podataka koji omogućava povezivanje sa vašim vozilom.

4.   Opšti pregled prikupljenih podataka i perioda čuvanja

• Povezana vozila: Obično između 10-800 MB mesečno, u zavisnosti od funkcija i učestalosti (osnovne povezane usluge 10 MB mesečno, puni paket 800 MB mesečno)
• Punjači za električna vozila kod kuće: Obično između 600 KB dnevno (dva punjenja od po 1 sat tokom 24 sata) do 2,8 MB dnevno (punjač je aktivan i puni tokom noći od 23:00 do 07:00, zatim ponovo od 12:30 do 14:50, i od 16:00 do 18:00).

5.   Kako da pristupite svojim podacima

Možete zatražiti pristup svojim podacima preko portala za pristup podacima u Evropi (EDA) na vašem. Podaci će vam biti pruženi:

• Besplatno.
• U strukturnom, uobičajenom, mašinski čitljivom formatu.
• Što je moguće potpunije i tačnije.

Možemo zahtevati osnovnu proveru kako bismo potvrdili vaš identitet ili ovlašćenje. Pogledajte Uslove i odredbe koji važe za treće strane korisnike našeg portala radi pristupa podacima u Evropi (EDA) za više detalja.

6.   Deljenje podataka sa trećim stranama

Možete ovlastiti treću stranu (npr. servis ili osiguravajuće društvo) da pristupi vašim podacima.

• Podatke ćemo deliti sa trećim stranama samo na vaš izričit zahtev.
• Treće strane moraju koristiti podatke samo u svrhu koja je dogovorena i moraju zaštititi njihovu poverljivost.
• Trgovinske tajne i lični podaci biće deljeni samo kada je to zakonski dozvoljeno i uz odgovarajuće mere zaštite.

Pogledajte Uslove i odredbe za treće strane korisnike našeg evropskog portala za pristup podacima (EDA) radi više detalja.

7.   Ograničenja i mere zaštite

• Ne delimo lične podatke drugih bez njihovog pristanka.
• Možemo uskratiti deljenje podataka ukoliko bi deljenje ugrozilo bezbednost naših proizvoda ili njihovih korisnika ili nesrazmerno ugrozilo naše poslovne tajne.
• Primenjujemo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka.
• Ne smete koristiti podatke za razvoj konkurentskih proizvoda ili usluga.

Pogledajte Uslove i odredbe za treće strane i korisnike našeg evropskog portala za pristup podacima (EDA) radi više detalja.

8.   Period čuvanja podataka

Podaci se čuvaju u skladu sa našim Obaveštenjem o privatnosti povezanih usluga. Period čuvanja zavisi od vrste podataka i važećih propisa.

9.   Pitanja ili žalbe

Ako imate nedoumica u vezi sa pravima na svoje podatke ili načinom na koji se vaši podaci obrađuju, možete:

• Kontaktirati svog lokalnog prodavca ili naš tim za podršku pomoću aplikacije ili internet sajta.
• Podneti pritužbu nadležnom organu za sprovođenje EU Zakona o podacima u vašoj zemlji - Toyota Srbija d.o.o., Radnička 22, Beograd, dpcp@toyota.rs